工行电话银行有奖调查问卷 

 为了更好地了解您在使用工商银行电话银行过程中的体验和感受，工行现举办电话银行有奖调查活动。我们期待得到您对工行电话银行的客观评价，希望通过此次活动能够拉近您与工行电话银行的距离，未来的路上让我们一起成长。 　　◆日程安排 
　　1.调查时间：2008年8月28日。 
　　2.调查内容：调查以打分问卷的形式进行，主要以客观题为主，主要包含安全、功能等方面的内容，同时您还可以通过文字的方式描述你在使用工行电话银行产品中的体验感受。 
　　3.调查问卷：“工行电话银行有奖调查问卷”请您下载到本地填写，并通过邮件的形式于8月28日前反馈给工行。 

　　◆评奖方式和奖励办法 
　　1.本次调查将设置一、二、三等奖及参与奖，奖励标准如下： 
　　一等奖1名，奖励1000元等值礼品。 
　　二等奖2名，各奖励600元等值礼品。 
　　三等奖3名，各奖励300元等值礼品。 
　　参与奖50名，各奖励100元人民币等值礼品。 
　　2.我们将组织专家对您问卷中主观描述的意见和建议进行客观评估，依据内容的新颖性、建设性等指标评出一、二、三等奖，参与奖将从所有的参与者中随机抽取。 
　　3.调查结束后，工行将联系获奖者并统一寄送奖品。 

　　◆问卷提交方式 
　　请您务必在填写完毕的调查问卷文档名中标注您的姓名，并于8月28日24：00前发送至以下电子邮箱：xiaoming.zhou@icbc.com.cn，邮件标题统一为“工行电话银行调查问卷反馈”，千万别忘记在邮件正文中注明您的姓名、联系电话。 
　　收到问卷后的2个工作日内，工行会按照您预留的电子信箱回复稿件收到确认信。  

　　◆调查须知 
　　1.问卷反馈要求内容真实、语言流畅、不得涉及反动言论和不健康的话题。投稿人必须是所投稿件的权利人，并保证拥有该文章的完整著作权。投稿人必须保证稿件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权利，符合中华人民共和国的相关法律法规的要求。任何涉及侵犯第三方知识产权或其他权利的行为均由投稿人负责，中国工商银行不承担任何责任。 
　　2.投稿人同意授权中国工商银行发表其作品，并授权中国工商银行无偿行使著作权法第十条（五）项至（十七）项规定的权利，以进行后续推广和公关宣传。所有稿件概不退还，请投稿人自留底稿。因投稿人侵犯他人知识产权导致中国工商银行遭受损失的，投稿人应予以赔偿。 
　　3.投稿人允许中国工商银行在不改变文章原意的情况下对文章进行合理编辑。 
　　4.中国工商银行对客户体验调查工作所有内容拥有最终解释权。 

http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e5%b9%bf%e5%91%8a%e9%a1%b5%e9%9d%a2/%e7%bd%91%e7%ab%99%e5%ae%a3%e4%bc%a0%e5%b9%bf%e5%91%8a%e9%a1%b5%e9%9d%a2/%e6%80%bb%e8%a1%8c%e5%b9%bf%e5%91%8a%e9%a1%b5%e9%9d%a2/%e7%94%b5%e8%af%9d%e9%93%b6%e8%a1%8c%e6%9c%89%e5%a5%96%e8%b0%83%e6%9f%a5_080827.htm